Politique d’expédition
1. Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Envíos nacionales (España)
- Plazo de entrega estimado: 2-4 días hábiles
- Los gastos de envío se calculan en el momento del checkout según el peso y destino del pedido.
3. Envíos internacionales (Unión Europea)
- Plazo de entrega estimado: 6-14 días hábiles según el país de destino.
- Los gastos de envío internacionales se calculan en el checkout.
- Los pedidos dentro de la UE no están sujetos a aranceles adicionales.
4. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
5. Retrasos en la entrega AURASTORE no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte, condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Si tu pedido se retrasa significativamente, contáctanos en theomdressler@gmail.com y te ayudaremos a gestionarlo.
6. Dirección de entrega incorrecta AURASTORE no se responsabiliza de los pedidos no entregados por dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Por favor, verifica tu dirección antes de confirmar el pedido.
7. Pedidos perdidos o dañados Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo estimado, contáctanos en theomdressler@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.